ПАО «ТНС энерго Воронеж» информирует своих абонентов о необходимо-сти своевременной оплаты за потребленную электроэнергию

Ресурсоснабжающая организация принимает все необходимые меры, чтобы урегулировать споры с должниками в части оплаты потребленной электроэнергии в досудебном порядке, однако это не всегда приводит к должному результату.

абоненты получают квитанции с указанием точного расчета потребленной электроэнергии, также ПАО «ТНС энерго Воронеж» информирует о задолженности посредством электронных приложений и личного кабинета, а сведения о порядке и сроках оплаты регулярно размещаются в средствах массовой информации. Однако, несмотря на все принятые компанией меры, некоторые потребители нарушают условия договора в части оплаты потребленного энергоресурса.

В связи с этим гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона вынужден применять чрезвычайные меры в борьбе с неплательщиками.

Несмотря на то, что введение режима ограничения поставки электроэнергии является крайней мерой, только в мае 2019 года гарантирующим поставщиком было введено 879 ограничений в г. Воронеж и 186 в Воронежской области. — поясняет Директор департамента по работе с гражданами-потребителями ПАО «ТНС энерго Воронеж» Юлия Меркулова — Важно также отметить, что расходы по ограничению и возобновлению предоставления энергоснабжения, согласно действующему законодательству, возлагаются на абонента.

Обращаем внимание потребителей на то, что ресурсоснабжающая организация вправе не возобновлять предоставление услуги электроснабжения до полного погашения абонентом задолженности за потребленную электроэнергию, а также оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги. Во избежание ограничения поставки электроэнергии ПАО «ТНС энерго Воронеж» рекомендует регулярно проверять своей лицевой счета на наличие действующей задолженности, а при ее наличии погасить ее в максимально короткие сроки.

По всем вопросам, касающимся расчетов в квитанциях и действующих способов оплаты, потребители всегда могут проконсультироваться у специалистов Контактного центра по телефону: 8 (473) 202-08-33.