«ТНС энерго Воронеж» информирует о графике работы офисов в праздничные дни

Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о графике работы в День России и предпраздничный день:

11 июня Центры обслуживания клиентов будут работать с 8:00 до 16:00, а Единый контактный центр — с 9:00 до 18:00;

12 июня — выходной день. Очное обслуживание потребителей производиться не будет. Звонки, поступающие в Единый контактный центр, будут приниматься в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

В автоматическом режиме можно:

· узнать состояние лицевого счета;

· передать показания;

· получить телефоны аварийных служб;

· узнать о сроках и способах оплаты;

· уточнить информацию о состоянии и порядке замены прибора учета.

С 13 июня все подразделения «ТНС энерго Воронеж» возобновят работу в штатном режиме.

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, обслуживает около 29 тыс. юридических лиц и более 1,1 млн лицевых счетов физических лиц. Доля рынка сбыта электроэнергии в регионе составляет 57,41% по итогам 2023 года компанией было реализовано 7,2 млрд кВт*ч. электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 23 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч.